Доставка
Уважаемые коллеги!
Для Вашего удобства в «Сатро-Паладин» организована доставка оборудования:
Доставка Интернет-магазина
Доставка в большое количество городов России осуществляется компанией Boxberry. Условия и сумму доставки для большинства товаров вы можете рассчитать на странице товара, или при оформлении заказа. В отдельных случаях сумма и срок доставки рассчитывается менеджером.
В Москве
1. Компания «Сатро-Паладин» осуществляет бесплатную доставку по Москве в пределах МКАД, если сумма отгрузки больше 50 000 рублей, а масса груза не превышает 1500 кг. Однако, если клиент находится в пределах Третьего Транспортного кольца, бесплатная доставка товара осуществляется в том случае, если масса товара не превышает 350 кг и объем не более 0,5 кубических метров. В случае превышения данных параметров нанимается сторонняя Транспортная компания - стоимость доставки в этом случае уточняйте у менеджера. Условия доставки негабаритного груза, например, стрелы шлагбаумов, обговариваются отдельно.
2. Платная доставка по Москве осуществляется в том случае, если сумма не превышает 50000 рублей, а также в случаях, изложенных в п.1, стоимость доставки зависит от расположения клиента. Зона 1 - это территория Москвы к северу от Кутузовского проспекта и Шоссе Энтузиастов (через Ярославское шоссе), и между ТТК и МКАД. Стоимость доставки в Зону 1 составляет 1000 рублей. Зона 2 - это территория Москвы к югу от Кутузовского проспекта и Шоссе Энтузиастов (через Варшавское шоссе), кроме зоны внутри ТТК и составляет доставка 1500 рублей. Зона 3 - территория Москвы внутри ТТК. Стоимость доставки по зоне 3 составляет 1000 рублей.
3. Стоимость доставки за МКАД - 25 рублей за километр (пробег считается в обе стороны и прибавляется поездка по Москве в соответствии с тарифами согласно п.2 в зависимости от зоны направления). Если сумма отгрузки составляет более 100 000 рублей, то доставка до 20 километров осуществляется за счет «Сатро-Паладин».
4. Товар до 10 килограмм можно доставлять через партнёров (Boxberry и «Вестовой»).
По России
Наша компания осуществляет бесплатную доставку Вашего заказа до терминала транспортно-экспедиционных компаний (далее ТК), являющихся Транспортными агентами «Сатро-Паладин» (далее по тексту ТА).
Отправка грузов до терминалов ТА осуществляется на следующий день после подготовки груза складом. Доставка до терминала ТА осуществляется ежедневно в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
Для выбора ТА рекомендуем воспользоваться следующим алгоритмом:
- проверить наличие филиала ТК в вашем городе;
- уточнить у менеджера весообъемные параметры вашего груза;
- рассчитать стоимость доставки;
- рассчитать срок доставки.
Определив оптимальные параметры отправки, сообщите Вашему персональному менеджеру того ТА, которым Вы бы хотели осуществить доставку.
Транспортные агенты «Сатро-Паладин» (авто- и жд-доставка):
|
Байкал Сервис | Сервисы и калькуляторы |
|
Деловые линии | Калькулятор заказа |
|
Желдорэкспедиция | Калькулятор заказа |
|
ПЭК | Калькулятор заказа |
|
Центр автомобильных перевозок | Калькулятор заказа |
Если срок доставки заказа для Вас важнее, чем стоимость доставки, то рекомендуем воспользоваться службами курьерской доставки:
|
||
|
||
|
СДЭК логистические решения |
Для авиадоставки в районы Дальнего Востока и Крайнего Севера, где нет прямого наземного сообщения, рекомендуем воспользоваться услугами:
При выборе этих ТК для доставки Вашего заказа, «Сатро-Паладин» отправит Ваш груз до терминала ТК в кратчайшие сроки.
ВНИМАНИЕ. В случае, если в составе Вашего заказа есть негабаритный груз (длина, высота или ширина которого больше или равна 3 м., и вес одного места которого больше или равен 100 кг), то срок доставки Вашего заказа до терминала ТК, может быть увеличен на 3-4 дня.
ВНИМАНИЕ. Отправка на ремонт оборудования из регионов осуществляется транспортными компаниями «Байкал-Сервис» и «Деловые линии». В случае, если клиент отправил оборудование на возврат или в ремонт другими ТК, расходы ложатся на клиента, и доставка осуществляется с пометкой «до дверей» за счет клиента.
ВНИМАНИЕ. Рельсы для ворот силами компании не доставляются. Проговаривайте доставку данной продукции с вашим менеджером в каждом случае .
ВНИМАНИЕ. Рекомендуем пользоваться памяткой грузополучателю
При приеме груза от транспортной компании следует:
1. Проверить количество грузовых мест и сверить с транспортной накладной.
2. Взвесить грузовые места и сравнить по накладной вес при отправке и вес при получении.
3. Проверить сохранность упаковки. Для сохранности груза упаковка оклеена скотчем с логотипикой компании «Сатро-Паладин» и данными о грузе. Упаковка не должна иметь помятостей, прорывов, следов промокания или пустот. При визуальном обнаружении недостатков следует немедленно составить претензию к транспортной компании. При наличии повреждений упаковки, порванном или отсутствующем скотче, необходимо вскрыть упаковку и проверить наличие товара и целостность изделии. Если есть возможность, необходимо сфотографировать (современные смартфоны позволяют сделать это в хорошем качестве) все обнаруженные недостатки. Всю ответственность за сохранность груза при транспортировке несет транспортная компания!
4. Полученный от транспортной компании груз должен быть принят на складе получателя и проверен по товарной накладной в течение трех дней со дня получения.
5. Все недостатки, выявленные в процессе приема, должны быть сфотографированы, а претензия по количеству и внешнему виду предъявлена в «Сатро-Паладин» в течение трех дней со дня окончания приема товара на складе получателя, но не позднее четырнадцати дней со дня получения груза от транспортной компании.